以下来自网上:
10.3升级手机宽带融合套餐被忽悠办的花呗合约,走出营业厅意识到被套路变相套现,于是上知乎搜了看,第二天开始投诉。
先是10010投诉了,客服派了我这地区的客服向我了解情况,表示只能营业厅解决,让与营业厅解决。营业厅推诿。
继续10015投诉,诉求是——解除花呗分期合约,返还花呗额度。其中客服来来回回打了很多电话,今天终于解决了。没有走到工信部投诉那一步,最后营业厅的还笑嘻嘻的说,让我后续想清楚了还可以来找她办这个花呗分期合约。
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先是10010投诉了,客服派了我这地区的客服向我了解情况,表示只能营业厅解决,让与营业厅解决。营业厅推诿。
继续10015投诉,诉求是——解除花呗分期合约,返还花呗额度。其中客服来来回回打了很多电话,今天终于解决了。没有走到工信部投诉那一步,最后营业厅的还笑嘻嘻的说,让我后续想清楚了还可以来找她办这个花呗分期合约。